Condition générales de vente et politique d’annulation

Les termes sont contraignants pour les deux parties après que le client a effectué le paiement mentionné dans les termes du contrat. La loi finlandaise régit ces termes. Si d’éventuels désaccords ne peuvent pas être résolus par la négociation, ils seront résolus devant le tribunal de district de Laponie.

Politique d’annulation

Si l’annulation est effectuée plus de 72 heures avant le départ de l’activité, le client a droit à un remboursement intégral. Les annulations effectuées entre 72 et 48 heures avant le départ entraîneront des frais de 50% du montant payé et donneront lieu à un remboursement de 50%. Les absences ou annulations effectuées moins de 48 heures avant le départ ne sont pas remboursables.

Force Majeure

Christmas House Safaris n’est pas responsable de compenser les dommages ou accidents survenus avant ou pendant le séjour causés par un événement imprévisible ou extraordinaire (force majeure) ou toute autre raison soudaine (par exemple, phénomènes naturels, conditions météorologiques exceptionnelles, événements politiques ou religieux) que Christmas House Safaris n’aurait pas pu empêcher même en prenant les précautions les plus extrêmes et les plus attentives. Nous ne sommes pas responsables des dommages ou conséquences causés par des phénomènes météorologiques normaux (par exemple, temps nuageux, tempête ou pluie).